Question 1

Combien puis-je obtenir pour un vol annulé ?

Accepted Answer

Selon le règlement européen EC 261/2004, vous pouvez obtenir entre 250€ et 600€ selon la distance de votre vol : 250€ pour les vols de moins de 1500 km, 400€ pour les vols de 1500 à 3500 km, et 600€ pour les vols de plus de 3500 km.

Question 2

Quelles sont les conditions pour être indemnisé ?

Accepted Answer

Vous pouvez être indemnisé si votre vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ, retardé de plus de 3 heures à l'arrivée, ou si vous avez été victime d'un surbooking. Le vol doit partir de l'UE ou être opéré par une compagnie européenne vers l'UE.

Question 3

Combien coûte le service Indemfly ?

Accepted Answer

Notre service fonctionne sur le principe 'Sans succès, pas de frais'. Nous ne prélevons une commission que si nous obtenons votre indemnisation. L'étude de votre dossier est entièrement gratuite.

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