Depuis 2020, Indemfly aide des milliers de passagers à obtenir l'indemnisation qu'ils méritent. Notre mission : rendre la justice accessible à tous.
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Passagers indemnisés
0M€
Récupérés pour nos clients
0%
Taux de succès
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Pays couverts
Tout a commencé en 2019, lorsque notre fondateur Alexandre a subi un retard de 8 heures sur un vol Paris-New York. Malgré son droit à une indemnisation de 600€, la compagnie aérienne a rejeté sa demande à plusieurs reprises.
Après des mois de bataille juridique, Alexandre a obtenu gain de cause. Mais cette expérience lui a ouvert les yeux : des millions de passagers renoncent à leurs droits face à la complexité des procédures.
C'est ainsi qu'est née Indemfly : une plateforme qui permet à chaque passager de faire valoir ses droits, sans frais en cas d'échec.
Alexandre Dupont
CEO & Co-fondateur
Lancement de la plateforme en France avec une équipe de 5 personnes.
Ouverture en Allemagne, Espagne, Italie et au Royaume-Uni.
Cap symbolique franchi avec plus de 30M€ récupérés pour nos clients.
Présence mondiale avec des bureaux à Paris, Berlin, Londres et Madrid.
Indemfly devient le n°1 de l'indemnisation de vol en Europe.
Nous croyons que chaque passager mérite d'être indemnisé, quelle que soit sa situation financière.
Pas de frais cachés, pas de surprises. Notre commission de 30% n'est prélevée qu'en cas de succès.
Nous utilisons l'IA et l'automatisation pour offrir le meilleur service possible à nos clients.
Chaque décision est prise en pensant à l'impact sur nos clients. Leur satisfaction est notre priorité.
Une équipe passionnée de juristes, développeurs et experts du service client.
CEO & Co-fondateur
Ancien avocat spécialisé en droit aérien, Alexandre a fondé Indemfly pour démocratiser l'accès aux droits des passagers.
Directrice Juridique
15 ans d'expérience en contentieux aérien. Marie supervise notre équipe de juristes dans 35 pays.
CTO
Expert en IA et automatisation, Thomas a développé notre plateforme pour traiter les réclamations en quelques minutes.
Directrice Client
Sophie et son équipe accompagnent nos clients tout au long de leur réclamation avec un service 5 étoiles.
Et une équipe de 80+ experts dans nos bureaux européens.
Rejoindre l'équipePlus de 200 compagnies aériennes dans le monde entier.
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